近期，网上海底捞孕妇免排队这个话题又让海底捞小小上了一波热搜，是因为一位网友称自己在海底捞排队等位时，服务员优先安排孕妇就餐，而该网友询问时服务员的回复是如果遇到孕妇现场排队他们会根据实际协调等座……因此大家就“孕妇海底捞可以插队”而争执起来。其实，日常生活中我们遇到类似公交车、饭店等环境都会本着“老弱病残孕”优先的原则，大家都认为这是约定成俗的，而众多有怀孕经验的女性也说，孕期会比平常时候更容易饥饿和疲劳。那么，为什么在火锅店孕妇免排队会引起争论呢？心理咨询师认为，这与人们的“最后一名厌恶”现象有关。

心理学中的“最后一名”的心理，是指排队过程中排在最后一名会令人产生烦躁的感觉，而在排队这件事上，人们普遍没有太大耐心，有调查数据显示，人们能接受的排队等待时间平均约为17.89分钟，上下幅度约11.38分钟。其实这种心理我们每个人都会有体会，不论是女性在公共场所上厕所排队，还是学生时期打热水排队，又或者在超市结账排队，还有像我们今天说的在餐厅排队，排在队伍后面时总会觉得自己排的队是慢的那一个，然后迫不及待换了队伍，发现却也没有比原来快多少……这种“觉得自己排的队伍更慢”的心理就是最后一名厌恶心理。

但是在我们实际的生活中，总一些情况是不得不排队的，那么有没有一种方法是防止我们出现“最后一名厌恶”心理的？有的。泰安心理咨询师建议大家，遇到需要排队的情况，即使看到自己排的队伍比旁边慢，也不要轻易换别的队伍，同时应该尽量向前看。有相关人士做过研究，发现排队过程中那些中途换了队伍的人比留在原队伍的人会多等10%的时间，那些换了两次队伍的人等更久，比原本都不动还多等了67%的时间。而且在排队过程中，如果有人排在我们后面，我们对排队这件事的耐心程度要高于自是最后一个的时候（虽然排队多久与我们后面是不是还有人排队无关），这也从另一个角度说明了“最后一名厌恶”心理，所以，排队的时候如果自己是最后一个，那么应该尽量不向后看，减少“我是最后一个”的想法，直到我们后面开始有别人排队，那么排队的过程中也就不那么难熬了。