寒暄在百度百科里的释义是指问候与应酬，指见面时彼此问候起居或泛谈气候寒暖之类的应酬话。但是，这样的应酬话也是需要有技巧的，与人见面，也要分是熟人还是初次见面的人，寒暄是开启沟通交谈进而增加关系的关键一步，做好寒暄能帮我们正确处理好人际关系。

       寒暄是作为交谈的“开场白”来被使用的。比如我们常用的，“吃了吗？”对方会回答吃了，吃了xxx，或者没吃，因为xxx……交谈由此展开。寒暄的主要用途，就在于打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方传达自己乐于结交之意。寒暄是一种礼仪，是衡量人的认定交际水准的标尺，在面对熟人与陌生人，寒暄的方式也是不一样的。

       与初次见面的人寒暄，一般来说标准说法是“很高兴认识你”“久仰”，如果是他人介绍的，可以说“常听xxx说起你”……若是与熟人寒暄，就随意得多，“好久没见你了呀”“今天太阳很好啊”“你的衣服很漂亮啊，是不是从xxx那家店买的啊”……寒暄无需程式化，但要把握好一定的度，不要让别人觉得你不尊重对方，与人初次见面如没有寒暄，会让对方误以为你不喜欢对方或是不够礼貌和友好。与熟人见面不寒暄，对方会以为你为人冷漠，对人不尊重。

       寒暄只是几句简单的话语，却也不可忽视。东平心理咨询经常能听到有朋友在为自己交际能力不好而感到困扰，而好的寒暄就是交际的开始，双方适当的寒暄并非在浪费时间说无聊话，而是在为之后双方进一步的交谈做铺垫，表达自己的尊重与友好。