当我们生活中遇到不开心或让自己气愤的事情，第一反应可能是选择与人诉说，事实上，在诉说抱怨的过程中，我们内心的负面情绪也会随之有所缓解，现实中，我们总也会扮演抱怨与倾听抱怨的角色。比如遇到了捧高踩低的同事，比如孩子不听话，比如家里亲戚的鸡毛蒜皮，这是谁都可能遇到的问题，那么如听到来自朋友的这些抱怨，我们该如何应对呢？

       实际上，有时候人们的抱怨并非是在寻求解决问题的方法，只是为了表达内心的情绪和感受而已，在抱怨的过程中，负面情绪得到了很好的宣泄，同时为了在抱怨中感受自己的价值。比如朋友与你抱怨，同事总是奉承老板，业务能力差，把我的功劳揽到他自己身上反而受到夸奖。这些抱怨在无形中还传达了别的意思，看，我受了这么大的委屈，你有这么好的工作，不可能有我这样的境遇，如果把你放在我这个位置上，你不一定能承受的了这些，这种苦难，只有我才能压抑忍耐……面对这样的抱怨，我们只需认同、肯定他的辛苦、赞赏他的忍耐即可，

      这个朋友对自己的处境抱怨，说明眼前的压力超出了他的承受范围。单纯只是肯定，他很可能还是处在强烈的负面情绪中。所以第二步该做的，是赶快给他一个更惨的故事。人的快乐没有绝对值，都是比较而言的，所以如果确定你的朋友没打算做一些自我的根本改变，那给他的帮助就是给他一个更惨的故事，让他重新燃起希望。

       有时候，我们的抱怨只是想寻求同理心、共鸣和认同感，只是想宣泄心中的不愉快，抱怨的目的只是想寻求一个倾听者而非寻求什么帮助或建议，而这样的倾听，莱芜心理咨询会做的更好。